Handels- og leveringsbetingelser

Priser

Alle opførte priser er inkl. moms. Ved eventuel rabat eller udsalg, vil det fremgå tydeligt, hvilke varer/mærker rabatten eller udsalget omhandler.

Betalingsbetingelser

Hos Organic Designs kan du betale med eDankort og Dankort.

Uanset om du vælger at betale med eDankort eller Dankort tager Organic Designs ingen gebyr for betalingen.

Så snart vi har registreret indbetalingen via eDankort eller Dankort ekspederer vi din ordre, hvorefter vi sender en faktura pr. mail, som dokumentation for betalingen.

Ved køb fra Færøerne, Grønland og udlandet gælder særlige bestemmelser, som er beskrevet nedenfor.

Sikkerhed ved betaling med kreditkort

Det er sikkert at betale med kreditkort hos Organic Designs.

Organic Designs kreditkortsystem administreres af PBS-international. PBS er din bedste garanti for sikkerhed.

Leveringsbetingelser for pakker i Danmark

Ved registrering af betaling afsendes alle varer hurtigst muligt og du vil normalt modtage varerne efter 2- 4 arbejdsdage. Der opkræves kr. 39,00 i fragtgebyr pr. forsendelse.

Varerne sendes med PostDanmark, som normalt har 1 dags leveringstid. Når varen er sendt modtager du via mail et transaktionsnummer fra Organic Designs. Med transaktionsnummeret kan du følge varens rejse med PostDanmark til dig via Track`s Trace på PostDanmarks hjemmeside: www.postdanmark.dk/tt.

Leveringsbetingelser for pakker til Færøerne, Grønland og udlandet

Levering til Færøerne, Grønland og udlandet tillægges fragtgebyr afhængig af vægt og forsendelsestype.

Ved bestilling fra Færøerne, Grønland og udlandet er det ikke muligt at oplyse den fulde ordrepris ved bestilling på nettet og køb med Dankort, da forsendelsesomkostningerne vil afhænge af vægt og forsendelsesdestination. Du bedes derfor sende en e-mail til info@organicdesigns.dk, hvor du oplyser, hvilke varer du ønsker at købe. Organic Designs sender dig efterfølgende et tilbud inkl. leveringsomkostninger. Hvis du accepterer tilbuddet og gennemføre betaling til Organic Designs konto inden 8 dage, sendes der straks en faktura pr. mail som dokumentation for betalingen. Samtidig afsendes ordren automatisk til den oplyste destination i udlandet.

Nødvendige oplysninger om udlandsbetalinger, returret m.v. vil fremgå af et særskilt dokument, som fremsendes pr. e-mail sammen med det konkrete tilbud.

Fortrydelsesret og ombytningsret

Organic Designs yder 14 dages fortrydelsesret og ombytningsret. Ved accept af vilkår i forbindelse med handlens indgåelse accepterer du samtidig, at fremsendelsen kan påbegyndes inden fortrydelsesrettens udløb.

De 14 dages fortrydelsesret og ombytningsret gælder fra den dag, du modtager varen. Fortrydelsesretten og ombytningsretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde, hvor der er forvoldt skade på varen eller at det på anden vis er åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi.

Uanset om du fortryder eller ønsker at for byttet din vare, skal varen returneres i samme stand og mængde, som den er modtaget. Varen skal være i original emballage. Du skal selv betale omkostningerne ved at sende varen retur.

Fortryder du købet af en vare, kan den returneres ved, at du nægter at modtage den på din adresse ved levering eller du kan returnere den med post eller fragtfirma til:

Organic Designs
Christen Bergs Allé 20
2500 Valby
København
Danmark
Tlf: + 45 2720 2235
E-mail: info@organicdesigns.dk

Vi beder dig mærke forsendelsen: “returvare”

Ved ombytning af varer til eks. én anden størrelse, fremsendes en ny vare med portotillæg på kr. 39,00, hvis varen har kostet mindre end kr. 500,00. Hvis varen har kostet mere end kr. 500.00 genfremsendes varen uden portogebyr. Ved ombytning bedes du mærke forsendelsen: ”Ombytning”.

Når vi har modtaget din vare, behandler vi din sag. Du vil få refunderet det fulde fakturabeløb (inkl. evt. leveringsomkostninger). Tilbagebetalingen sker pr. check, som sendes til fakturaadressen. Hvis du ønsker, at vi skal overføre beløbet til din konto, bedes du oplyse os om din bank og kontonummer.

Reklamationsret

I henhold til købeloven gives der 2 års reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået efter købet. Eventuelle fejl og mangler skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive, at fejl og mangler ikke er opstået efter fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der kan have medført fejl, mangler eller skader.

Når reklamationen er berettiget refunderer vi det fulde fakturabeløb inkl. rimelige fragtomkostninger, som du måtte have haft ved returnering. Tilbagebetaling sker pr. check, som sendes til fakturaadressen. Hvis du ønsker, at vi skal øverføre beløbet til din konto, bedes du oplyse os om din bank og kontonummer.

Reklamationer skal sendes til:
Organic Designs
Christen Bergs Allé 20
2500 Valby
København
Danmark
Tlf: +45 27202235
E-mail: info@organicdesigns.dk.

Forsendelsen bedes mærket: ”Reklamation”.

Forbehold

Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt udgåede varer.